お買いものガイド


■ご注文方法

■お支払方法

■お届け方法

■返品・交換について

■アウトレット・特価商品について



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■ご注文方法

*ショッピングカートでのご注文
商品内容をご確認のうえ、購入数を入力します。
その後、<カートに入れる>をクリック♪
※購入数入力ボタンがない場合は品切れとなっております。
お買いものを続けるときは<お買いものを続ける>ボタンで商品ページに戻ります。

*メールでのご注文 nico-mail@re.commufa.jp
受注の優先順位は
<ショッピングカートからのご注文→メールでのご注文>
となりますので、
在庫がない場合がございますのでご了承ください。
ご注文の際には下記事項をもれなくご明記された上でご送信ください。

+お名前
+ご住所(郵便番号、マンション・アパート名も忘れずに)
+お電話番号
+メールアドレス
+ご注文の商品番号・商品名・数量
+お支払方法(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)
その他、配達時間指定、配達先が上記と異なる場合など、
遠慮なく申しつけ下さい。
ご希望、ご質問などございましたら併せてご記入下さい。
※電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。

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■お支払方法

【銀行振込】三菱東京UFJ|【郵便振替】 
2種類からお選びください。
(インターネット送金がご利用いただけます)

*お支払期限 
先払いでお願いいたします。
受注確認メールの受取り後、7日以内にお支払いください。
ご確認が出来ない場合、メールにてご案内後、キャンセル扱いとさせていただきます。

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■お届け方法

ご入金確認後、ヤマト運輸でお届けいたします。

<送料>
全国一律580円(沖縄はプラス200円)+消費税
<配達時間指定>
曜日や時間帯に指定がございましたら
ご注文の際、備考欄よりお知らせください。
(午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時)
*配送日の指定につきましては
なるべくご希望日にお届けできるようにいたしますが
受注状況によりご希望に添えない場合もございます。
その際はこちらよりメールでお知らせいたします。
ご了承くださいませ。


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■返品・交換について

納品後、1週間以内返品可能。

但し、下記の場合は返品・交換はできません。
* 商品がお手元に届いてから8日以上経過した後
* お客様の不注意により破損・欠品したもの
* 使用済みのもの


配送により破損していた商品がございましたら
大変お手数ですがメールにてご連絡いただけますよう
お願いいたします。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
*お客様の不注意により
破損・欠品したものはお取替えできませんのでご了承下さい。


また商品は出来るだけ実際の商品と近い状態で撮影しておりますが、
お客様のパソコン環境により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。
予めご了承ください。
*イメージが違う・・などのお客様都合による返品の際の
送料はお客さま負担となります。


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■アウトレット・特価商品について

*「アウトレット商品」

使用するには問題のない規格外商品。
商品により、状態はさまざまです。
「釉はげ」といって焼成時にできた
釉薬がはがれた様になっているものや
多少のガタつき. 大きめの鉄点などがあります。
ひとつひとつ、目視で確認し、
あまりにも状態の悪いものは避けて
お送りするように心がけております。

また、「粉引」や「土もの」商品に関しては
ピンホール(小穴)や色ムラなどが
性質、特徴となっておりますので
良品としてお送りさせていただいております。

どれも自然である土と火、
そして手仕事で生まれたものです。
それら陶器の性質を含めた
ラフな風合いを楽しんでいただけたら幸いです。

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*特価商品 

在庫限りの商品や半端モノを
お値打ちにご提供しています。

※ほかに気になることやわからないことがございましたら
お気軽にご相談ください。
メールはこちら→メール